お買い物について

お届け日時指定なしの場合、最短でのお届けとなります。休業期間中は配送をお休みいたしますが、通常は即日〜3営業日ほどで発送いたします。

全国、全品送料無料でお届けします。

お届けから７日以内に、交換ご希望サイズをメールでご連絡ください。在庫を確認し、ご返信いたします。返送費用はお客様ご負担です。

「足に合うか心配」「どちらにするか迷う」など、通販で靴を購入する際の不安を解消するサービスをご用意しております。
≫ご自宅履き比べサービスの詳細はこちら

ご自宅履き比べサービス「ツーバイ ワンチョイス」は、履き比べたい２足を注文し、ご自宅でじっくりご検討いただける当ショップ限定のサービスです。お買い上げの場合、往復の送料を当店がサポートいたします。
≫ご利用方法はこちら

お受け取りから７日以内に返送費用お客様負担でお戻しください。
・往復の送料がお客様負担となります。
・大変恐縮ではございますが、送料無料で発送させていただいた商品であっても、発送時に発生した送料をご請求させていただきます。
・サイズが不安な方はご自宅履き比べサービスをご利用ください。
≫詳しくはこちらの「返品」を参照

現在、ショールームでの販売は行っておりません。大変申し訳ございませんが、オンラインショップでお買い求めいただきますようお願い申しあげます。

当ショップは、レインファブスの製造販売を行う株式会社ラズドライブが運営しています。正規品ですので、安心してお買い物いただけます。
他には楽天のLD STORE、ZOZOTOWNで正規品を販売しておりますが、他サイトでコピー品が販売されているケースが報告されています。正規販売店でお買い求めいただきますようお願い申しあげます。

製品について

履き心地の良さを追求し、クッション性の高いインソールを採用しています。さらに内側360°、足全体を包み込むインナークッションを施しています。そのため、足入れ直後は窮屈に感じる場合がございます。着用している間に、徐々に足に馴染んで丁度良くなってきます。

中敷素材（インソール）は縫い込みのため取り外せません。

防水性に優れたPVC製です。素材そのものが防水なので、防水スプレーは必要ありません。

レインファブスは、アッパー（本体）とソールがひとつなぎになった一体成型という製法です。ソールを張り替えたりゴム部分を取り替えたり等、全ての修理を行うことができません。

浸水したと感じる原因は、①穴や深い傷 ②足の汗 ③履き口などからの侵入が考えられます。
以下をお試しください。

①穴や深い傷
鋭利な石を踏んだり固いものに強く擦り付けると穴があいたり深い傷ができる原因になりますのでご注意ください。
・まずは本体やソールに、穴や傷などが無いかご確認ください。
・水を溜めたバケツなどに該当箇所を沈めて水が染み込まないかご確認ください。穴や傷などがある場合は、すぐに水が染み込んできます。（履き口やゴム、レースアップ部分から水が入り込まないようにお気をつけください）

②足の汗
・晴れた日に履いて、同じような現象が起きないかご確認ください。足は一日にコップ一杯の汗をかくと言われています。レインシューズは機密性が高く、着用される方によっては汗等により濡れて感じる場合があります。
・水漏れのお問い合わせで検査を行った場合の殆どが、汗という結果になっております。

③履き口などからの侵入
サイドゴアの繊維製ゴム部分や、紐靴のレースアップ部分は防水ではありません。
深い水溜りに入ったり、激しく水がかかったりすると内側に水が入り込む場合がございます。

交換対象について
製造時に一点一点浸水テストを行っています。水漏れの原因が製造時にある場合は交換の対象になります。ご不明な場合はお問い合わせください。